A importância da proteção de dados pessoais na geração de confiança
28 de janeiro: Dia Internacional da Proteção de Dados Pessoais
O Dia Internacional da Proteção de Dados Pessoais é celebrado em 28 de janeiro de cada ano. A data foi criada para aumentar a conscientização sobre a importância da privacidade e proteção dos dados pessoais. Como uma empresa especialista em segurança da informação e proteção de dados, fazemos algumas pontuações sobre a importância da proteção de dados na geração de confiança de qualquer negócio.
Por que a proteção de dados é importante?
A proteção de dados é fundamental para a construção de uma relação de confiança entre as empresas e seus clientes. Quando os clientes confiam que suas informações pessoais estão sendo tratadas com cuidado e segurança, eles se sentem mais confortáveis em compartilhar informações. Isso pode levar a uma melhor experiência do cliente e a um aumento da fidelidade e de seu LTV (lifetime value).
Como gerar confiança através da proteção de dados?
Para gerar confiança através da proteção de dados, é importante que as empresas tenham uma estratégia clara de privacidade e segurança da informação. Isso inclui a implementação de medidas de segurança, como proteção da base de dados, autenticação de usuários e monitoramento de atividades suspeitas. Além disso, as empresas devem ter políticas claras de privacidade e segurança da informação que sejam facilmente acessíveis aos clientes.
As evidências dessas medidas, se realmente eficazes, podem ser vistas na prática não apenas pela divulgação de um comunicado e de um link em um site, mas na cultura da empresa, nos detalhes do relacionamento cotidiano com os titulares de dados, sejam eles clientes ou colaboradores.
Avaliação regular das estratégias de privacidade de dados
Destaca-se, ainda, diante de um cenário de constante evolução dos negócios, dos processos organizacionais e da própria base de dados, a importância de avaliar sistematicamente as estratégias de privacidade de dados das organizações. Ou seja, a demanda desse diagnóstico não é exaurida com a primeira avaliação de implementação de um programa de privacidade e proteção de dados, mas as empresas devem avaliar regularmente suas estratégias de privacidade de dados para garantir que elas estejam atualizadas e eficazes. Além disso, destacamos a a importância de envolver todos os departamentos da empresa na estratégia de privacidade de dados.
Vamos, então, celebrar a data como forma de incentivar a discussão sobre privacidade e proteção de dados pessoais, não como obrigação legal, mas como a possibilidade de garantir relações de mercado mais sólidas, com organizações desenvolvendo uma cultura de privacidade de dados responsável em um mundo orientado por dados, objetivando construir confiança por meio da transparência e cuidado.
Saudações!
Guilherme Cesco
Diretor Jurídico – Baikal Security
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